Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan live bet365, anda bersetuju sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda (pengguna) dan platform kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum memulakan sebarang aktiviti.
Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan menunjukkan bahawa anda menerima versi terma yang dikemas kini tersebut.
Kelayakan pengguna
Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mestilah memenuhi kriteria berikut:
Umur Minimum
Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar akaun.
Kapasiti Undang-undang
Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat.
Sila ambil perhatian bahawa akses ke platform ini mungkin dihadkan di wilayah tertentu berdasarkan peraturan tempatan yang terpakai.
Pendaftaran dan keselamatan akaun
Setiap pengguna bertanggungjawab untuk menyediakan maklumat yang tepat dan benar semasa pendaftaran. Sebarang percubaan untuk memberikan maklumat palsu boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.
Satu Akaun SahajaHanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah, atau peranti. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan.
Pengesahan Identiti (KYC)Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran dana diproses untuk memastikan keselamatan pengguna.
Tanggungjawab Kata LaluanKeselamatan kata laluan dan peranti anda adalah tanggungjawab anda sendiri. Jika akaun anda diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Deposit dan pengeluaran dana
Transaksi kewangan di live bet365 dilakukan dalam mata wang RM. Kami menyediakan pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk kemudahan anda.
Peraturan Penting Pembayaran:
Nama pada kaedah pembayaran mestilah sepadan sepenuhnya dengan nama yang didaftarkan pada akaun. Kami tidak memproses transaksi daripada pihak ketiga.
Had dan Masa Proses
Had deposit dan pengeluaran serta masa pemprosesan dipaparkan dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang digunakan.
Syarat Pengeluaran
Pengeluaran hanya boleh dilakukan setelah semua syarat pengesahan identiti dipenuhi dan syarat pertaruhan bonus (jika ada) telah diselesaikan.
Bonus dan promosi
Semua tawaran bonus di platform ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus bagi setiap promosi. Anda boleh menyemak tawaran semasa di halaman Promosi kami.
1
Keperluan Pertaruhan (Wagering)
Dana bonus biasanya tertakluk kepada keperluan pertaruhan tertentu sebelum ia boleh ditukar menjadi tunai yang boleh dikeluarkan.
2
Pengasingan Dana
Dana bonus diuruskan secara berasingan daripada baki tunai anda. Sistem akan menggunakan dana tunai terlebih dahulu sebelum menggunakan dana bonus.
3
Had Pertaruhan Bonus
Terdapat had jumlah pertaruhan yang dibenarkan semasa bonus aktif. Pertaruhan melebihi had ini boleh menyebabkan pembatalan bonus.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi yang tidak adil untuk memanipulasi sistem, akan menyebabkan dana bonus dan kemenangan berkaitan ditarik balik.
Peraturan permainan dan keadilan
Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil. Semua hasil permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) di pihak pembekal permainan.
Gangguan TeknikalRonde yang terganggu akibat gangguan teknikal akan dianggap terbatal dan taruhan akan dikembalikan.
Siasatan PertikaianSebarang pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat berdasarkan log data daripada pembekal permainan.
Aktiviti yang dilarang
Untuk mengekalkan integriti platform, aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:
Penipuan & Kolusi
Bekerjasama dengan pemain lain atau menggunakan bot untuk memanipulasi hasil permainan.
Arbitraj & Hedge Betting
Strategi pertaruhan yang bertujuan menghapuskan risiko sepenuhnya melalui pelbagai akaun.
Pencucian Wang
Menggunakan platform untuk tujuan pemindahan dana yang tidak sah atau mencurigakan.
Eksploitasi Pepijat
Mengambil kesempatan atas ralat teknikal atau pepijat dalam sistem platform.
Kesan Pelanggaran:
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun, pembatalan kemenangan, dan penahanan dana.
Perjudian bertanggungjawab
Kami menggalakkan semua pengguna untuk bermain secara bertanggungjawab. Perjudian harus menjadi aktiviti hiburan, bukan cara untuk mencari pendapatan.
Alatan KawalanAnda boleh menetapkan had deposit, peringatan sesi, dan tempoh bertenang melalui tetapan akaun.
Pengecualian Diri (Self-Exclusion)Jika anda merasa hilang kawalan, anda boleh memohon pengecualian diri. Sila ambil perhatian bahawa pengecualian diri tidak boleh dibatalkan lebih awal daripada tempoh yang ditetapkan.
Semua kandungan, reka bentuk, logo, dan grafik yang terdapat di live bet365 adalah hak milik eksklusif platform kami atau pembekal kami. Pengguna dilarang menyalin, mengedar, atau menggunakan sebarang bahan dari laman ini tanpa kebenaran bertulis.
Ketersediaan dan liabiliti
Perkhidmatan kami disediakan "seperti mana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan kestabilan, platform mungkin mengalami gangguan untuk penyelenggaraan atau sebab di luar kawalan kami.
Dalam kes berlaku ralat nyata dalam paparan odds, baki akaun, atau pembayaran akibat kegagalan teknikal, kami berhak untuk membetulkan ralat tersebut dan melaraskan baki akaun pengguna.
Penggantungan dan penamatan akaun
Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda jika terdapat bukti pelanggaran terma dan syarat, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan anda sendiri.
Semasa siasatan dijalankan, akses kepada dana mungkin dihadkan. Setelah siasatan selesai, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemilik akaun mengikut prosedur pengesahan kami.
Perlindungan data
Kami mengumpul dan memproses data akaun serta transaksi anda hanya untuk tujuan pengoperasian perkhidmatan, keselamatan, dan pematuhan peraturan. Data anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang sesuai bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.
Sila rujuk Dasar Cookie kami untuk memahami bagaimana teknologi pengesan digunakan di laman web ini.
Aduan dan pertikaian
Jika anda mempunyai sebarang masalah, kami meminta anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu. Sila sediakan maklumat berikut semasa membuat aduan:
ID Pengguna dan Nama Berdaftar
Butiran lengkap transaksi/permainan
Tangkapan skrin sebagai bukti
Keterangan jelas mengenai isu yang dihadapi
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak akan berusaha mencari penyelesaian melalui rundingan profesional.
Perubahan terma
Kami mungkin mengemas kini Terma & Syarat ini secara berkala. Semua perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuatkuasa yang dikemas kini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara kerap untuk mengetahui perubahan terbaru.
Maklumat hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi yang disediakan di halaman Sokongan Pelanggan.